崗位職責:
1、負責處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系,持續(xù)提高客戶的滿足度;
2、負責板塊周、月工作計劃安排和實施;
3、負責整合制作客戶需要的各類報告,包括8D報告,說明類文件等;
4、負責質(zhì)量異常發(fā)生時,處理、跟蹤、分析、改善、效果驗證等;
5、負責我司產(chǎn)品在客戶端使用滿意情況進行跟蹤;
6、其他上級交辦事項。
任職資格:
1、熟悉質(zhì)量管理流程、及各產(chǎn)品標準;
2、熟悉并掌握品質(zhì)工具,如QC七大手法,8D,SPC,FMEA;
3、3年以上涂布、膠帶行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
4、執(zhí)行力、溝通力強。