職位描述
汽車配件管理汽車維修汽車保養(yǎng)4S店汽車維修店汽配店
崗位內(nèi)容：
1. 依照標準售后服務(wù)流程接待客戶，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 協(xié)助管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的溝通問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷；
2. 2年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
1. 依照標準售后服務(wù)流程接待客戶，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 協(xié)助管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的溝通問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
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3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
星匯路捷捷豹路虎專修
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職位發(fā)布者
孔先生/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
唐山星匯路捷汽車服務(wù)有限公司唐山星匯路捷汽車服務(wù)有限公司始創(chuàng)于2015年，創(chuàng)業(yè)團隊均具有十余年原廠4S店工作經(jīng)驗。創(chuàng)始之初主營項目為捷豹路虎品牌專修、精修。歷經(jīng)6年時間實踐及積累，從200平米的小店發(fā)展壯大為位于唐山市西山道與站前路交匯處700平米營業(yè)面積及10余個工位的專業(yè)化、正規(guī)化、現(xiàn)代化汽車維修企業(yè)。結(jié)合當前國內(nèi)汽車后市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，同時兼顧唐山及周邊地區(qū)市場現(xiàn)狀，在聚焦捷豹路虎品牌服務(wù)的同時，持續(xù)擴大經(jīng)營項目，由單一的維修保養(yǎng)向汽車美容、改裝、輪胎、維修保養(yǎng)、道路救援等綜合式汽車服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，為車主提供管家式、一站式服務(wù)。公司秉承聚焦、專業(yè)、匠心的經(jīng)營理念，致力于打造唐山市最專業(yè)的捷豹路虎品牌一站式服務(wù)平臺，并定下5年內(nèi)開設(shè)3家分店的中期規(guī)劃，尋找志同道合，有意愿與公司共同成長的伙伴加入公司。
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