崗位職責:
1. 負責美國客戶的往來郵件處理,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務;
2. 跟進客戶訂單,確保集裝箱交付的順利進行;
3. 收集客戶資料與反饋,為公司提供改進服務的依據(jù);
4. 完成上級安排的其他相關工作。
工作時間:
每周工作三天(夜班),工作時間每周二,周三,周四晚上19:00-凌晨3:00。
可居家辦公。
入職前需要培訓,培訓地點天津
待遇:
五險一金,享受美國法定節(jié)假日及國內(nèi)春節(jié)假期。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,物流、國際貿(mào)易或相關專業(yè)背景;
2. 良好的英語讀寫能力,能正常處理往來英文郵件;
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識,能夠快速響應客戶需求;
4. 具備一定的抗壓能力,能夠適應夜班工作;
5. 有貨代行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。