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崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)本樓棟大堂日常事務(wù)的處理與人員的調(diào)度，包括記錄往來電話，業(yè)主報修，共用部位維修等，對接受的各種信息進(jìn)行預(yù)處理，傳達(dá)到相關(guān)人員并下達(dá)工單；

2、負(fù)責(zé)“華·逸站”前臺接待工作，受理并處理業(yè)主的咨詢、投訴與業(yè)主需求等問題并跟蹤處理；
3、全心全意為業(yè)主提供“華·逸站”服務(wù)，最大化滿足業(yè)主的需求，確實(shí)處理不了的，受理并做好記錄，報給專屬管家處理；
4、協(xié)助辦理相關(guān)物業(yè)手續(xù)，仔細(xì)核對業(yè)主資料并做好記錄；
5、按照規(guī)定定期拜訪業(yè)主，收集、整理并管理物業(yè)服務(wù)中心所需的檔案資料，保持檔案的完整與真實(shí)；
6、負(fù)責(zé)大堂的辦公用品/服務(wù)用品管理和使用，正確使用大堂內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備，定期巡查做好記錄；
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2、MR178CM以上，MS165CM及以上，形象氣質(zhì)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、良好的溝通能力及服務(wù)、保密意識，熟練操作辦公軟件。
有高端住宅、案場、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，實(shí)習(xí)生。
備注：崗位面試合格后會與第三方人力公司簽定勞動合同。