職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶面銷/陌拜網(wǎng)絡(luò)銷售渠道銷售飛書CSM
崗位職責(zé)：
1.客戶溝通與需求分析：與潛在客戶溝通，理解其需求，提供解決方案。
2.產(chǎn)品演示與培訓(xùn)：展示CRM軟件的功能，為客戶提供培訓(xùn)，確保他們能夠充分利用軟件。
3.銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供技術(shù)支持，解答客戶疑問(wèn)。
4.客戶成功管理：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，促進(jìn)客戶續(xù)費(fèi)。
5.問(wèn)題解決：解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保客戶順利使用軟件。
6.數(shù)據(jù)分析：分析客戶數(shù)據(jù)，為客戶提供改進(jìn)建議。
崗位要求：
1.本科學(xué)位，相關(guān)領(lǐng)域如計(jì)算機(jī)科學(xué)、銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)管理等，1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.技術(shù)技能：熟悉CRM軟件，了解銷售流程，具備良好的溝通和演示能力。
3.團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決能力。
加分項(xiàng)：
1.有過(guò)飛書CSM經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
臨港莘海科技園1號(hào)樓601室
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