日常工作:
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司所分配的沉寂客戶客戶進(jìn)行管理、維護(hù)和營銷;
2、定期向車輛服務(wù)后的客戶電話回訪,對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)匯總上報(bào);
3、對(duì)維修的回訪及現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查做出總結(jié)性報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門和總經(jīng)理;
5、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)顧問邀約情況進(jìn)行匯總、監(jiān)督和反饋。
6、完成保險(xiǎn)到期客戶的報(bào)價(jià)及出單,并與保險(xiǎn)公司完成對(duì)賬任務(wù)。
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