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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客服部所有人員的管理工作
2. 負(fù)責(zé)前廳客戶的接待工作
3. 負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)管理
4. 負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
5. 組織、監(jiān)督對(duì)前廳環(huán)境的日常維護(hù)
6. 服務(wù)流程管控（全院服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的建立、培訓(xùn)、追蹤、日常糾偏與督導(dǎo)）
崗位要求：
1.1年以上醫(yī)美行業(yè)或酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 能夠獨(dú)立完成前廳運(yùn)營(yíng)管理和人員安排
3. 良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)及溝通表達(dá)能力
4. 熟悉客服部管理體系
5. 熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感
6. 五官端正、不限男女。