職位描述
崗位職責(zé)：
1、解答技術(shù)問題，提供詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案；
1、解答技術(shù)問題，提供詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案；
2、故障排查與處理：針對(duì)故障問題能迅速判斷分析原因并給予遠(yuǎn)程協(xié)助解決；
3、問題記錄與整理：將客戶咨詢的問題和解決方案進(jìn)行記錄和整理，形成知識(shí)庫(kù)，達(dá)到與團(tuán)隊(duì)成員分享。
崗位要求：
1、有過相關(guān)客服崗位的經(jīng)驗(yàn)，有在線客服和打字速度在60個(gè)/分鐘者優(yōu)先。
2、有責(zé)任心、有原則，工作細(xì)致耐心，能有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通協(xié)作能力。
3、熟練操作辦公軟件，如EXCEL、WORD等
4、理解力強(qiáng)，能快速處理緊急事件
3、能接受輪班制，有小夜班
4、年齡23-26之間
1、有過相關(guān)客服崗位的經(jīng)驗(yàn)，有在線客服和打字速度在60個(gè)/分鐘者優(yōu)先。
2、有責(zé)任心、有原則，工作細(xì)致耐心，能有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通協(xié)作能力。
3、熟練操作辦公軟件，如EXCEL、WORD等
4、理解力強(qiáng)，能快速處理緊急事件
3、能接受輪班制，有小夜班
4、年齡23-26之間
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)臺(tái)柳路270號(hào)
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職位發(fā)布者
韓女士/人事
立即溝通
湖北笑聯(lián)科技有限公司湖北笑聯(lián)科技有限公司于2018年04月04日成立。法定代表人任杰，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電子產(chǎn)品研發(fā)；電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)；系統(tǒng)集成；商務(wù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；水費(fèi)、電費(fèi)代收代繳服務(wù)；家電批發(fā)零售等。公司主要以軟硬件銷售為主，軟件產(chǎn)品自研，硬件產(chǎn)品為海爾商用洗衣機(jī)，為全國(guó)高校提供智能化服務(wù)。公司的優(yōu)勢(shì)為，武漢青島兩地辦公，其他地區(qū)就近辦公。公司為海爾旗下公司，發(fā)展前景可觀。
公司主頁(yè)