崗位職責:
1、做好新學員教務(wù)接待包括但不限于配合測評、報名指導(dǎo)等;
2、負責學員及家長的來電、來訪的記錄和匯總工作,負責建立班級微信群以及微信群的日常管理;
3、檢查任課老師教學及教學輔助情況;
4、做好教學老師及學員的考勤、請假記錄和補課安排工作;
5、定期檢查即將結(jié)課的學員記錄。匯總、上報學員的課時消耗信息,定期核查學員的余額,為其合理規(guī)劃后續(xù)課程,并引導(dǎo)其續(xù)報;
6、做好客戶投訴及老生續(xù)費工作;
7、 執(zhí)行學生考試的具體工作,包括考場安排、教師安排、考官安排的系統(tǒng)錄入工作、具體通知等;
8、 組織安排招生面試、插班、轉(zhuǎn)班、合并班級等工作,配合協(xié)助校區(qū)和總部其他部門完成招生報名等工作。
崗位要求:
1、年齡20-35歲,學前教育或幼師專業(yè),專科及以上學歷;
2、熱愛教育行業(yè),普通話準確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識;
3、有親和力、有耐心、有良好的服務(wù)意識;
4、熟練使用電腦辦公軟件。
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