職位描述
英語好
崗位職責(zé):
面向全球各區(qū)域的售后品質(zhì)工程師，作為全球各區(qū)域，及研發(fā)和運營團隊之間的關(guān)鍵紐帶，負責(zé)協(xié)調(diào)并解決各區(qū)域的質(zhì)量問題，提升客戶滿意度，并推動產(chǎn)品質(zhì)量改進。
1.監(jiān)控和處理來自全球各區(qū)域的質(zhì)量及相關(guān)問題，確保及時響應(yīng)和有效解決。
2.與全球各區(qū)域保持良好溝通，及時有效地解決客戶的緊急需求和期望。
3.領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括與研發(fā)、運營等部門的緊密合作，實施分析和改進，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。
4.書寫并交付質(zhì)量分析報告，追蹤問題閉環(huán)；記錄質(zhì)量問題和解決方案，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
5.監(jiān)控市場質(zhì)量指標(biāo)（DOA和AFR），分析不良數(shù)據(jù)，并收集客戶反饋，推動內(nèi)部質(zhì)量會議及改進。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、工程學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)。
2.至少3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗，有海外市場的品質(zhì)工程相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.英語流利，能獨立、直接與海外溝通及會議。
4.熟悉質(zhì)量管理工具和方法。
5.良好的交際能力及溝通技巧，能夠與跨職能團隊有效合作。
6.良好的分析能力，能夠解讀/剖析數(shù)據(jù)，敏銳地洞悉和把控細節(jié)。
工作地點
福州軟件園A區(qū)福州軟件園-A區(qū)3A號樓3-4層
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職位發(fā)布者
陳暉/人事經(jīng)理
立即溝通
銀捷尼科(福建)科技有限公司Ingenico集團是一家全球領(lǐng)先的金融支付科技公司，總部位于法國巴黎。我們?yōu)榭蛻籼峁┦澜缂壍闹Ц督K端和智能可信的支付解決方案，助力簡化支付方式，提高支付效率、安全性和靈活性，提升客戶良好的支付體驗。Ingenico集團在全球擁有4000+名員工，80+個Offices，遍布37個國家。當(dāng)今全球有超過4000萬個商戶采用Ingenico終端，覆蓋了170個國家，全球市場份額接近百分之四十。我們擁有2500+個支付應(yīng)用程序及300+種付款方式，為廣泛的客戶提供支付解決方案和服務(wù)。我們的技術(shù)每天都在影響著數(shù)以億計的消費者。銀捷尼科(福建)科技有限公司的定位銀捷尼科(福建)科技有限公司由Ingenico集團全資控股，總部位于福建福州，在北京、廈門、漳州設(shè)有分支機構(gòu)，現(xiàn)有350+名精英人才。銀捷尼科(福建)科技有限公司致力于研發(fā)和創(chuàng)新，定位為Ingenico集團的全球安卓卓越中心，基于安卓智能支付終端產(chǎn)品線，為海外市場提供一流的端到端硬件設(shè)計、軟件開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新以及運營和質(zhì)量服務(wù)。未來Ingenico集團將繼續(xù)在中國投資，發(fā)展及加大研發(fā)力度，創(chuàng)造更多創(chuàng)新產(chǎn)品，以及吸引更多頂尖人才加入Ingenico China。歡迎加入Ingenico中國，透過科技顛覆金融，與我們共創(chuàng)未來！福利待遇：五險一金全額繳納，試用期待遇和轉(zhuǎn)正待遇一致；假期：各種帶薪假期，國家法定節(jié)假日，超長春節(jié)帶薪假期；過節(jié)福利：1)過節(jié)費：春節(jié)、三八婦女節(jié)、六一、端午、中秋；2)補充醫(yī)療保險和門診險；3)每年定期體檢；4)其他：高溫補貼、生日禮金、慰問津貼、結(jié)婚禮金、工會旅游；5)餐補；
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