職位描述
倒班制電話客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)致電客戶處理理賠、投訴問題；
2.負(fù)責(zé)當(dāng)日下發(fā)工單的跟蹤處理；
3.負(fù)責(zé)專項(xiàng)客戶的日常運(yùn)維，主動(dòng)與客戶溝通交流，
建立良好客情關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限，條件優(yōu)秀可適
當(dāng)放寬；
2、打字每分鐘不低于35字。普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳，
有較強(qiáng)理解能力語言、文字表達(dá)能力；
工作時(shí)間：8:00-22:00小組輪班制，8-9小時(shí)/班，
月休4-6天。
薪資福利：計(jì)時(shí)薪資，綜合薪資3000-6000，多勞多得
其他福利：帶薪休假：法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、病
假、婚假、工傷假；節(jié)日福利：開工利是、婦女節(jié)、
1.負(fù)責(zé)致電客戶處理理賠、投訴問題；
2.負(fù)責(zé)當(dāng)日下發(fā)工單的跟蹤處理；
3.負(fù)責(zé)專項(xiàng)客戶的日常運(yùn)維，主動(dòng)與客戶溝通交流，
建立良好客情關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限，條件優(yōu)秀可適
當(dāng)放寬；
2、打字每分鐘不低于35字。普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳，
有較強(qiáng)理解能力語言、文字表達(dá)能力；
工作時(shí)間：8:00-22:00小組輪班制，8-9小時(shí)/班，
月休4-6天。
薪資福利：計(jì)時(shí)薪資，綜合薪資3000-6000，多勞多得
其他福利：帶薪休假：法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、病
假、婚假、工傷假；節(jié)日福利：開工利是、婦女節(jié)、
工作地點(diǎn)
西橋頭(公交站)清真寺原米達(dá)裝飾
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甘肅順碩科技有限公司1.甘肅順碩科技有限公司是順豐客戶服務(wù)中心在蘭州設(shè)立規(guī)模最大的基地，現(xiàn)有售前在線運(yùn)營(yíng)，售后工單處理等業(yè)務(wù)部門，公司坐落于蘭州市城關(guān)區(qū)張?zhí)K灘800號(hào)高科大廈9樓901.2.許可項(xiàng)目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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