【崗位職責(zé)】
1.接待等位顧客,安排顧客衣服存放,
2.進(jìn)行影片講解注意事項(xiàng)
3.負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)前的裝置調(diào)試工作,確保顧客體驗(yàn)流暢;
4..負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)后的設(shè)備回收、維護(hù)保養(yǎng)工作,充電、整理等;
5.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)故障的解決處理;
6.負(fù)責(zé)設(shè)備的庫存管理工作,定期盤點(diǎn),故障設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修;
7.完成店長安排的其他工作;
8.協(xié)助顧客穿戴VR設(shè)備裝置,確保影片能正常進(jìn)行
9.輔助中控進(jìn)行顧客體驗(yàn)后的設(shè)備回收、維護(hù)保養(yǎng)工作,充電、整理等;
10.完成店長安排的其他工作;
11.負(fù)責(zé)體驗(yàn)區(qū)的巡查工作,關(guān)注場地安全風(fēng)險(xiǎn),為舉手示意的游客及時(shí)提供幫助服務(wù)解決顧客體驗(yàn)問題;
12.負(fù)責(zé)收集顧客體驗(yàn)和滿意度,及時(shí)向店長反饋,跟進(jìn)優(yōu)化情況,提升顧客體驗(yàn)和滿意度;
13.完成店長安排的其他工作;
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)、VR專業(yè)優(yōu)先;店員工作經(jīng)驗(yàn)1-3年;
2.有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和執(zhí)行力;
3.具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,善于解決問題;
4.性格開朗、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5..有VR頭顯使用經(jīng)驗(yàn);會(huì)使用PICO 4頭顯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.會(huì)使用電腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可接受短期出差。
福利:五險(xiǎn),節(jié)假日及生日福利,工齡工資,團(tuán)建費(fèi)用。