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    更新于 1月16日

    售后前臺接待

    5千-6千
    • 蘇州昆山市
    • 1-3年
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    普通話標準熟悉商務禮儀正常班銷售前臺
    1.客戶接待
    ●及時接待到店客戶,核實客戶信息與車輛信息,100%獲取客戶隱私授權,讀取車輛鑰匙并打印,第一時間記錄客戶到店需求
    ●協(xié)助服務顧問進行客戶接待與分流引導
    ●為客戶車輛套上三件套
    ●協(xié)助服務顧問預檢接車、挪車
    ●在預檢工位舉升車輛檢查胎壓
    ●數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、售后開單率檢查
    ●幫助客戶排查一些簡單的車輛問題
    ●開據(jù)PDI工單,二手車檢查工單
    ●主動、被動預約客戶提醒及到店登記
    ●給客戶提供餐票并記錄
    ●管理預檢工位的衛(wèi)生和5S
    ●制作日報表和月報表
    ●負責當天進廠車輛信息及時準確錄入相關系統(tǒng)
    2.客戶咨詢
    3.完成上級指派的其他任務
    崗位任職要求
    ●教育程度:職高以上學歷
    ●工作經(jīng)驗:汽車等其他服務行業(yè)工作經(jīng)驗一年
    ●知識要求:熟悉基本社交禮儀,基礎車輛知識
    ●能力要求:有駕照,具有良好的服務意識、較好的語言表達能力、溝通能力和團隊合作能力;

    工作地點

    新吳東街與桃源路交叉口桃源路518號

    職位發(fā)布者

    王女士/人力資源經(jīng)理

    三日內活躍
    立即溝通
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