1) 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程,保證兒童樂園的正常運營;
2) 負責檢查部門人員的服務質(zhì)量、工作狀態(tài)、行為規(guī)范;
3) 制定并貫徹兒童樂園的安全管理制度,確保兒童樂園的安全經(jīng)營;
4) 檢查兒童樂園場地設施,進行安全檢查和維護,及時消除安全隱患;
5) 組織開展員工的安全教育和培訓,增強員工的安全意識和應急處理能力;
處理客戶的投訴和意見,及時解決問題,維護部門的良好形象
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