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崗位職責(zé)：
1、受理客戶售中、售后問題，含對買賣雙方問題需求跟進(jìn)處理，純客服無銷售性質(zhì)。
2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制，處理用戶問題，保持團(tuán)隊(duì)一致性；
崗位要求：
1、年齡18-37周歲，男女不限，統(tǒng)招高中及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者學(xué)歷、年齡可放寬；
2、從事過銷售，客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的服務(wù)意識、判斷能力、善于傾聽；
4、善于從用戶角度思考問題、有責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)；
5、邏輯思維清晰，快速響應(yīng)并積極協(xié)調(diào)資源解決客戶問題，確保客戶問題最終得到解決；
工作時(shí)間：
排班制，目前共3個(gè)班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）,該崗位不涉及通宵班。月休4-8天。
薪酬福利優(yōu)厚：
1. 基本底薪2500+全勤300+獎(jiǎng)金+績效，綜合薪資3K-5K左右，入職繳納五險(xiǎn)一金。
2. 帶薪培訓(xùn)（8-10天）、享有年終獎(jiǎng)（次年3月發(fā)放，滿一年1800元，不滿則按月折算）
3. 每月5號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資。
4. 根據(jù)國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，享有年假、生日福利等福利
5. 園區(qū)配套餐廳、宿舍和康體中心。
工作地點(diǎn)：洛龍區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C座3樓東廳