職位描述
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的形式，處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
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2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
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4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)韭菜園街道五一路456號(hào)505
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湖南晟業(yè)商務(wù)咨詢(xún)有限公司
湖南晟業(yè)商務(wù)咨詢(xún)有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“晟業(yè)咨詢(xún)”，其主要的服務(wù)對(duì)象為廣大工商個(gè)體戶(hù)、小業(yè)主以及有穩(wěn)定收入的受薪人士。與知名金融機(jī)構(gòu)以及各大銀行、小額貸款公司、P2P平臺(tái)有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，是一家具有市場(chǎng)影響力和咨詢(xún)實(shí)力的公司。公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才，且多為朝氣蓬勃的年輕人，在人性化的企業(yè)管理下，形成一支極具團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谔峁┳稍?xún)服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向的原則，公司管理人性化，各種激勵(lì)獎(jiǎng)品，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮個(gè)人潛力，保證了公司理性跟激情的完美結(jié)合。將塑造“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、快捷’的企業(yè)品牌形象，為廣大客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的大額金融服務(wù)。
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