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1、根據(jù)分診規(guī)則，完成到院客戶的接待、分診及通知接診；

2、熱情接待到訪顧客，做好前臺(tái)服務(wù)，接聽前臺(tái)電話及轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員；

3、根據(jù)預(yù)約制度進(jìn)行店內(nèi)預(yù)約，及時(shí)回復(fù)客戶線上預(yù)約確定時(shí)間并反饋預(yù)約結(jié)果；電話提醒客戶預(yù)約時(shí)間及當(dāng)日預(yù)約時(shí)間段未到訪顧客進(jìn)行電話確認(rèn)；

及時(shí)安撫客戶情緒，并進(jìn)行客戶安排溝通。

任職要求

1、中專以上學(xué)歷，一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)；

2、身高162以上，30歲以下，形象氣質(zhì)佳；

思維敏捷，有良好的應(yīng)變能力，接到客訴能冷靜面對(duì)并協(xié)助處理。