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1、了解個人客戶詳細情況，做客戶信息列表及客戶分析表；

2、詳盡清楚客戶消費信息及后續(xù)治療計劃；

3、增進客戶關(guān)系及粘性，做好溫馨提示，以及店內(nèi)所有活動制定的邀約到訪等；

4、協(xié)助客服做客戶預約，對不能預約的時間做協(xié)調(diào)方案；

5、明確業(yè)績目標，并做個人業(yè)績達標，針對客戶習性做好二開方案；

6、協(xié)助上級準確無誤做好檔案完善，包括門診病歷，術(shù)前知情同意書及術(shù)后注意事項，幫助顧客完成特殊事項表格的準確填寫；特殊需求需要詳盡對接醫(yī)護部交接客戶，治療檔案及相關(guān)治療單；

7、協(xié)助顧客做好術(shù)前清潔、VISIA、并當天將客戶術(shù)前術(shù)后拍攝上傳；

8、治療后做好及時做客戶交接，并記錄客戶面膜時間，做好術(shù)后的交代及送別工作；

收到客訴及時上報處理。

任職要求

1、大專以上學歷，同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗1年以上；

2、專業(yè)清晰，能流暢解答客戶簡單疑問，熟悉醫(yī)院及醫(yī)生技術(shù)優(yōu)勢并充分推薦，熟悉產(chǎn)品性能并充分推薦；

可獨立處理客戶的疑問。若咨詢無法接待，可獨立面診開單。