崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)循環(huán)包裝材料在客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)管理,確保各項(xiàng)任務(wù)按照計(jì)劃順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù),及時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、與各部門(mén)合作,確保現(xiàn)場(chǎng)資源的有效配置和高效利用;
4、對(duì)各地的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行巡檢、指導(dǎo)和支持;
5、完成現(xiàn)場(chǎng)人員的招聘、培訓(xùn)和考核,提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率;
6、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行;
7、完成公司下達(dá)的降本增效指標(biāo)。
任職要求:
1、年齡35歲以?xún)?nèi),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有3年以上現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)或者倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有多網(wǎng)點(diǎn)、外地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);有新服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的籌建經(jīng)驗(yàn);
3、有員工招聘、培訓(xùn)、考核等團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、溝通協(xié)調(diào)能力好,計(jì)劃性好,執(zhí)行力強(qiáng);
5、家庭和諧,身體健康,能接受較頻繁的出差。