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工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)解答咨詢并處理售后問題，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望；
2. 記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和需求，與相關(guān)部門協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)流程；
3. 及時(shí)匯報(bào)服務(wù)過程中遇到的特殊情況，確保問題得到有效解決。
任職要求
1. 具備良好的電腦操作能力有一定wps軟件操作能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠以客戶為中心提供專業(yè)支持；
3. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊(duì)成員共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。
5-7K,中專及以上學(xué)歷，1年經(jīng)驗(yàn)