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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理汽車保險(xiǎn)理賠相關(guān)事務(wù)，跟進(jìn)車輛出險(xiǎn)信息，提成出險(xiǎn)車輛回廠率
2.與客戶進(jìn)行溝通，了解理賠需求并提供專業(yè)建議
3.協(xié)助處理理賠過程中的各項(xiàng)事務(wù)，確保理賠流程的順利進(jìn)行
4.維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度
5.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
任職要求：
1.須具備大專學(xué)歷，汽修專業(yè)相關(guān)（優(yōu)異者可放寬條件）
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)
3.熟悉汽車保險(xiǎn)理賠流程和相關(guān)法規(guī)，具備2年以上的車行理賠經(jīng)驗(yàn)
4.具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠快速準(zhǔn)確地處理理賠事務(wù)