工作內(nèi)容:
1、 接收客戶信息資料,指導(dǎo)客戶開通物流賬號(hào),
2、接收客戶發(fā)來(lái)的貨物清單,發(fā)票,進(jìn)行打單等對(duì)接給公司操作、單證等同事,
3、 把公司經(jīng)理制作好的報(bào)價(jià)表發(fā)給客戶,
4、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物狀態(tài),回復(fù)客戶,貨物如有異常及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),
5、海外倉(cāng)物流信息和文件對(duì)接,
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、有物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,
2、性格開朗,有服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心。
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