工作職責(zé):
1、處理客戶反饋問題?:對不良品進行失效分析并提出解決方案。
2、定期進行客戶滿意度調(diào)查?:并對存在的問題提出長期改善對策。
3?、陪同客戶審廠稽核?:及問題點的跟進和回復(fù)。
4、提交周報及改善成果?:并完成上級交辦的其他事項。
?5、質(zhì)量文件輸出和完善?:輸出和完善新產(chǎn)品或量產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量文件,改善和解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。
6、與客戶溝通協(xié)調(diào)?:確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的質(zhì)量標準和期望。
工作要求:
1、具備較強的溝通能力,熟悉行業(yè)相關(guān)政策及標準;
2、能夠熟練使用常用電腦辦公軟件。
3、熟悉IATF16949 體系。