1.物業(yè)客服工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服人員培訓(xùn),項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù),提升業(yè)主滿意度,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)達(dá)成,提升滿意度
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目多經(jīng)業(yè)務(wù),家政保潔,家電清洗等關(guān)聯(lián)指標(biāo)完成,
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門之間關(guān)系維護(hù),協(xié)助監(jiān)督公司指標(biāo)達(dá)成,
4.各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)匯總統(tǒng)計(jì),定期組織社區(qū)文化活動(dòng),
5.配合項(xiàng)目經(jīng)理處理重大客訴和VIP關(guān)系維護(hù)等。
要求:大專以上學(xué)歷,工作1年以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。