1、負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持,方案設(shè)計;售后技術(shù)服務(wù),市場引導(dǎo)。
2、熟悉公司產(chǎn)品及系統(tǒng),協(xié)助客戶尋找機(jī)會點挖掘與轉(zhuǎn)化。
3、跟蹤客戶項目的狀態(tài)與進(jìn)度,負(fù)責(zé)客戶與研發(fā)之間的技術(shù)交流和溝通,及時幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用的問題。
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和解決方案的售前支持工作,協(xié)助銷售人員進(jìn)行售前需求調(diào)研分析客戶需求, 撰寫技術(shù)方案議書和投標(biāo)書,講解技術(shù)方案,演示產(chǎn)品并回答客戶詢問;
6、對銷售人員和新進(jìn)售前人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
7、協(xié)同銷售人員與客戶進(jìn)行商務(wù)談判并擬訂、簽署技術(shù)合同;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;計算機(jī)專業(yè)或電氣自動化、電子信息技術(shù)、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗:具備3年以上ICT解決方案售前、技術(shù)支持等系統(tǒng)集成行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。掌握嵌入式軟件開發(fā),PLC原理,具備系統(tǒng)集成經(jīng)驗,信息化、智能化項目經(jīng)驗者優(yōu)先,有礦山行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、個人素質(zhì):善于與人溝通和思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和產(chǎn)品線整合能力;具備高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)出差,性格開朗。
4、邏輯思維能力強(qiáng),能夠挖掘客戶需求,結(jié)合客戶特點、行業(yè)政策獨立完成解決方案的編寫。
5、具備探索精神和研究精神,具備強(qiáng)烈的自主學(xué)習(xí)動力和能力。
6、根據(jù)業(yè)務(wù)和項目需要,完成解決方案宣講、交流、答疑澄清,完成客戶需求采集和跟進(jìn)、項目風(fēng)險評估,技術(shù)建議書等。
7、熟練應(yīng)用word、EXCEL、PPT、visio、CAD等工具的使用,有良好文字功底和方案寫作能力。
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