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    更新于 12月25日

    前臺(tái)接待

    4千-5千
    • 大理大理市
    • 1-3年
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制五險(xiǎn)帶薪培訓(xùn)
    [任職要求]:
    1、普通話標(biāo)準(zhǔn);身高160cm以上;
    2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;年齡20-35歲。
    3、具有前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
    [崗位職責(zé)]:
    1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)、房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等服務(wù)。
    2、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
    3、熟練掌握公司概況,熟悉前廳各項(xiàng)操作流程,在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。
    4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
    5、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

    工作地點(diǎn)

    大理頤老院12號(hào)樓一樓行政人事部

    職位發(fā)布者

    楊女士/HR

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