崗位職責(zé):
1、進(jìn)行公司天貓電子商務(wù)整體規(guī)劃,在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營(yíng)運(yùn);
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)搭建培訓(xùn)管理;
3、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),客戶需求等調(diào)查,創(chuàng)意新的盈利模式,策劃商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)制定業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
6、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定電子商務(wù)部門的銷售計(jì)劃及對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制,完成公司銷售目標(biāo)。
7、電子商務(wù)流程規(guī)范:客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉(cāng)存管理流程。
職位要求:
1、3年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有知名品牌電商運(yùn)營(yíng)和管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、精通天貓、京東、抖音、拼多多、亞馬遜、阿里巴巴等主流電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、熟悉消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)分析、業(yè)務(wù)推廣運(yùn)營(yíng)能力;
4、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺(tái)工作,熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)及推廣,網(wǎng)店版面策劃,執(zhí)行促銷活動(dòng),并進(jìn)行分析和總結(jié);
5、較強(qiáng)的溝通能力,工作規(guī)范,條理清晰,有合作精神,有責(zé)任心;
6、能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定銷售目標(biāo),把相應(yīng)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。