崗位職責(zé)一、
銷售/客戶溝通對(duì)接:
1、負(fù)責(zé)對(duì)接駐外銷售團(tuán)隊(duì)和客戶,將每日出貨單及時(shí)發(fā)送給相應(yīng)大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理及客戶;
2、公布公司工廠商品每日庫(kù)存信息并處理銷售團(tuán)隊(duì)及客戶對(duì)實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢需求;
3、負(fù)責(zé)新品信息傳遞及新品預(yù)訂單跟蹤收集,使客戶知曉公司新產(chǎn)品信息并督促按時(shí)下單;
二、商機(jī)管理:
1、負(fù)責(zé)訂單接收,及時(shí)錄入ERP并匯總跟蹤每日錄單量,對(duì)接工廠下單,并確保發(fā)貨時(shí)效。三、商務(wù)支持:
1、負(fù)責(zé)客戶資料保管存檔(客戶合同、授權(quán)書、客戶證件、客戶資料登記表等);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料整理及更新(產(chǎn)品簡(jiǎn)介、價(jià)格表、價(jià)格體系表、訂單模板等);3、負(fù)責(zé)客戶合同任務(wù)量登記、達(dá)成跟蹤、合同返利核算工作;
4、負(fù)責(zé)客戶授權(quán)書制作與登記工作;
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心電話來(lái)訪登記處理;
四、數(shù)據(jù)分析:
1、負(fù)責(zé)匯總每日銷售記錄,并做成銷售目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度表在工作群公布;
2、負(fù)責(zé)每月銷售數(shù)據(jù)的匯總、核實(shí)與基礎(chǔ)分析并做好存檔;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心銷售數(shù)據(jù)分析,供營(yíng)銷中心及其他部門參考決策;
五、售后處理:
1、負(fù)責(zé)跟蹤訂單發(fā)貨情況,并做好特殊訂單登記與跟蹤工作;
2、負(fù)責(zé)整理欠貨信息,供銷售團(tuán)隊(duì)/客戶查詢;
3、負(fù)責(zé)處理客戶收貨異常,及時(shí)反饋給銷售團(tuán)隊(duì)/客戶;
4、負(fù)責(zé)處理客戶及消費(fèi)者少量/補(bǔ)件問(wèn)題;六、費(fèi)用核銷:
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心市場(chǎng)費(fèi)用核銷費(fèi)用整理匯總,每月底匯總發(fā)送給財(cái)務(wù)部門核實(shí)入賬;七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,銷售助理、商務(wù)支持類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-3年以上;
2、精通Office辦公軟件(word/Excel/PPT),數(shù)據(jù)分析及處理能力,會(huì)基本函數(shù)、透視圖/表;
3、溝通交流能力,積極主動(dòng),個(gè)性樂(lè)觀開(kāi)朗,協(xié)調(diào)合作能力強(qiáng);
4、跨部門協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、周末雙休、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì)