職位描述
歐美區(qū)域英語(yǔ)阿里巴巴國(guó)際站Amazon
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；
2、協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，能靈活處理各種異常訂單，確保訂單的按時(shí)完成；
3、總結(jié)整理客戶問題，提供改善建議，提升客戶滿意度；
4、提供售后服務(wù)，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，通過英語(yǔ)六級(jí)（CET6）或?qū)I(yè)四級(jí)（TEM4），國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先;本崗位接受優(yōu)秀畢業(yè)生；
2、熟悉B2B/B2C外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程，熟悉海外市場(chǎng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、英語(yǔ)聽、說、讀、寫熟練; 專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易信函溝通能力;
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷售熱情，有上進(jìn)心，服從工作安排，不怕吃苦;有良好的執(zhí)行力和談判能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心強(qiáng)，可承受工作壓力;
工作時(shí)間：
8:00~12:00，14:00~17:30，工作7.5小時(shí)（周一至周五）
周六上午工作滿足3小時(shí)即可
職位福利：五險(xiǎn)一金、員工食堂（提供中飯和晚飯）、健身房、按摩椅、下午茶、咖啡機(jī)、一年有多次晉升機(jī)會(huì)
1、了解客戶需求，提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；
2、協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，能靈活處理各種異常訂單，確保訂單的按時(shí)完成；
3、總結(jié)整理客戶問題，提供改善建議，提升客戶滿意度；
4、提供售后服務(wù)，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，通過英語(yǔ)六級(jí)（CET6）或?qū)I(yè)四級(jí)（TEM4），國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先;本崗位接受優(yōu)秀畢業(yè)生；
2、熟悉B2B/B2C外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程，熟悉海外市場(chǎng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、英語(yǔ)聽、說、讀、寫熟練; 專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易信函溝通能力;
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷售熱情，有上進(jìn)心，服從工作安排，不怕吃苦;有良好的執(zhí)行力和談判能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心強(qiáng)，可承受工作壓力;
工作時(shí)間：
8:00~12:00，14:00~17:30，工作7.5小時(shí)（周一至周五）
周六上午工作滿足3小時(shí)即可
職位福利：五險(xiǎn)一金、員工食堂（提供中飯和晚飯）、健身房、按摩椅、下午茶、咖啡機(jī)、一年有多次晉升機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
小龍城3樓
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職位發(fā)布者
許璐/HR
剛剛活躍立即溝通
岳陽(yáng)禮一科技股份有限公司岳陽(yáng)禮一科技，一家立志于中國(guó)出海品牌建設(shè)，擁有多個(gè)自主研發(fā)的跨境電商獨(dú)立平臺(tái)的科技公司。公司以數(shù)據(jù)創(chuàng)新，技術(shù)共享為理念，智能化的產(chǎn)品定制系統(tǒng)為核心，PAAS-SAAS云服務(wù)數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，打造了一個(gè)集產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、在線購(gòu)買、以及售后的全產(chǎn)業(yè)鏈云服務(wù)共享平臺(tái)。集團(tuán)以中國(guó)岳陽(yáng)，北美洛杉磯，歐洲倫敦為核心、覆蓋全球主流國(guó)家，是一家具備全球24小時(shí)在線服務(wù)功能的智能化在線商品定制平臺(tái)技術(shù)服務(wù)公司。集團(tuán)目前總員工規(guī)模在一千人左右，其中岳陽(yáng)作為集團(tuán)公司總部，在職員工數(shù)約300余人，中國(guó)昆山和常德作為集團(tuán)生產(chǎn)基地，共有4家工廠，規(guī)模約700余人。目前集團(tuán)在美國(guó)、加拿大、澳大利亞、德國(guó)、英國(guó)、荷蘭當(dāng)?shù)鼐凶约旱膶?shí)體運(yùn)營(yíng)公司。預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)，集團(tuán)總?cè)藬?shù)將突破三千人。禮一科技經(jīng)歷了生產(chǎn)鏈優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新以及建立新的增長(zhǎng)路徑等數(shù)次轉(zhuǎn)型后，有了成熟的跨境電商行業(yè)新業(yè)態(tài)新模式的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并利用新一代信息技術(shù)建立了數(shù)據(jù)中心、IT技術(shù)研發(fā)中心，完成了自主品牌獨(dú)立站的建設(shè)和復(fù)制，并通過搭建供應(yīng)鏈管理中心、產(chǎn)品信息庫(kù)、用戶運(yùn)營(yíng)中心等智能化數(shù)據(jù)中心，完成了從產(chǎn)品生產(chǎn)到終端消費(fèi)者的全產(chǎn)業(yè)鏈的整合，實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)貿(mào)易模式到經(jīng)營(yíng)用戶、成就用戶、實(shí)現(xiàn)用戶終身價(jià)值的可持續(xù)發(fā)展的科技型服務(wù)公司的轉(zhuǎn)變。
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