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    更新于 12月9日

    客戶(hù)專(zhuān)員/前臺(tái)(貴陽(yáng))

    5千-8千
    • 黔南龍里縣
    • 1-3年
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    醫(yī)療 美容客戶(hù)服務(wù)行政

    崗位職責(zé):

    1、接待顧客咨詢(xún)與投訴,協(xié)調(diào)安排理療、美容及門(mén)診服務(wù),維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

    2、根據(jù)科室制定的接待流程,負(fù)責(zé)客人的登記、接待、引見(jiàn),做好顧客的迎接和送往,向客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù);
    3、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好登記或轉(zhuǎn)接工作;
    4、解答客人提出的各種疑問(wèn),征詢(xún)與收集客人對(duì)科室的意見(jiàn),并及時(shí)上報(bào);
    5、做好跟其他部門(mén)的銜接工作;
    6、協(xié)助維護(hù)大廳及辦公室環(huán)境及秩序,巡視科室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;
    7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域的客人茶水及垃圾清理;
    8、匯報(bào)并發(fā)出第二天的客人預(yù)約,科室人員排班,下班后關(guān)好公共區(qū)域門(mén)窗及設(shè)備。
    任職要求:
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有醫(yī)療、整形美容工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、從事相關(guān)工作1年以上,主管3年以上,有醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、熟悉柜臺(tái)電腦作業(yè)系統(tǒng),常用辦公軟件,確保執(zhí)行顧客資料檔案入進(jìn)系統(tǒng);
    4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng);
    5、形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)好,口條清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變及溝通能力強(qiáng)。

    工作地點(diǎn)

    我山康養(yǎng)谷中鐵大道西

    職位發(fā)布者

    王雪/人事經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo上海希諾神州生命健康科技股份有限公司
    上海希諾神州生命健康科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“希諾神州”)是漢氏聯(lián)合大健康業(yè)務(wù)板塊的法人單位。公司以“科技+科普+抗衰+服務(wù)+教育+數(shù)字”為核心業(yè)務(wù)發(fā)展理念,拓展健康科普藝術(shù)空間,把領(lǐng)先的生物醫(yī)學(xué)技術(shù)用于客戶(hù)的全生命周期健康管理。希諾神州業(yè)務(wù)涉足美麗健康、數(shù)字生物信息、健康管理、智能智造,秉承漢氏聯(lián)合嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度和別具匠心的創(chuàng)造力,旨在國(guó)內(nèi)生物醫(yī)藥技術(shù)快速發(fā)展的大背景下,提倡和普及新的建康抗老生活方式,為中國(guó)大健康行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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