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1. 外部對(duì)應(yīng)客戶問(wèn)題及需求
- 負(fù)責(zé)客訴問(wèn)題的初步調(diào)查確認(rèn)，對(duì)應(yīng)客戶需求
- 負(fù)責(zé)客訴問(wèn)題的內(nèi)部下發(fā)，跟蹤改善，關(guān)閉確認(rèn)，二次審核確認(rèn)
- 負(fù)責(zé)客訴問(wèn)題8D報(bào)告撰寫(xiě)對(duì)應(yīng)
- 負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪接待，參與部分二方審核內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)客訴數(shù)據(jù)月度梳理，各個(gè)客戶雙周度，月度，年度 問(wèn)題總結(jié)報(bào)告
- 負(fù)責(zé)個(gè)別客戶新品開(kāi)發(fā)過(guò)程文件準(zhǔn)備及量產(chǎn)文件提供（PQP ，PPAP ，新品review 等）
- 負(fù)責(zé)客退零件處理，包含，返修，補(bǔ)貨，交期確認(rèn)等等
2. 內(nèi)部監(jiān)控并推動(dòng)各個(gè)部門持續(xù)改進(jìn)
- 負(fù)責(zé)統(tǒng)一月度質(zhì)量數(shù)據(jù)分析邏輯及輸出內(nèi)容，并監(jiān)控實(shí)施
- 負(fù)責(zé)識(shí)別重點(diǎn)問(wèn)題，下發(fā)改善任務(wù)，跟蹤推動(dòng)改善實(shí)施及關(guān)閉
- 負(fù)責(zé)內(nèi)外部異常數(shù)據(jù)或者信息預(yù)警

任職資格
無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，專業(yè)不限，有CQE 工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
吃苦耐勞，工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)