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崗位職責(zé)：

1、結(jié)合GY基地特點(diǎn)，推動基地關(guān)愛體系的建立、本土化和持續(xù)改善（如關(guān)愛地圖，TCC活動、EAP、CARE體系等）；

2、離職率監(jiān)控與分析，深入挖掘員工流失真實(shí)原因，組織流失率會議等推動流失率改善；

3、從員工留任和管理氛圍提升角度出發(fā)，組織并指導(dǎo)基地有效開展員工溝通會、ECR訪談、CARE體系建設(shè)等工作；

4、建立溝通渠道，處理員工投訴，對接相關(guān)責(zé)任部門幫助員工解決困難；

5、協(xié)助TCC從生產(chǎn)助力和員工關(guān)愛兩大維度，組織基地開展相關(guān)主題活動。

崗位要求：

1、學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，心理學(xué)/社會學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；

2、知識技能：熟練使用辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)需學(xué)習(xí)數(shù)智化工具的使用；

3、有大型企業(yè)員工關(guān)愛、員工問題反饋&投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先；

4、具備良好的團(tuán)隊合作精神，溝通，組織、協(xié)調(diào)及推動能力；

5、多項目并行管理能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，性格熱情外向活潑為佳。