崗位職責(zé):
1、包括但不限于通過電話、微信等方式和家長(zhǎng)聯(lián)系,邀約到校;
2、接待來訪家長(zhǎng),挖掘客戶實(shí)際需求,針對(duì)性介紹課程優(yōu)勢(shì),提供個(gè)性化課程,完成課程銷售;
3、根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月課程銷售指標(biāo),不斷提升業(yè)績(jī)并完成工作指標(biāo);
4、提供專業(yè)服務(wù),持續(xù)跟進(jìn)客戶需求變化,和客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)內(nèi)部資源為學(xué)員和家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,富有親和力、責(zé)任心,擅長(zhǎng)與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力;
4、有市場(chǎng)營銷、管理咨詢或課程顧問經(jīng)驗(yàn)為佳;
5、具有熟練客服技巧;
6、正直誠信、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
成都 - 青羊
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