一、崗位職責(zé):
1.維護(hù)接待中心現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保接待服務(wù)工作有序進(jìn)行;
2.監(jiān)督銷售接待過(guò)程中的細(xì)節(jié)服務(wù)和問(wèn)題處理,提高客戶滿意度;
3.階段性銷售計(jì)劃、績(jī)效考核的制定及評(píng)定;
4.盤點(diǎn)客戶情況并帶領(lǐng)銷售一起分析追蹤回訪制定計(jì)劃,提高銷售能力;
5.養(yǎng)老案例和培訓(xùn)課件的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的整體水平;
6.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定銷售策略,組織市場(chǎng)銷售推廣工作;
7.重要銷售節(jié)點(diǎn)和節(jié)假日活動(dòng)的制定;
8.對(duì)于反對(duì)意見和客戶投訴的處理。
二、任職要求:
1.具備保險(xiǎn)公司外勤銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較高的銷售能力;
2.具備強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力及業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)銷售工作具備熱情及不屈不撓的品質(zhì)。
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