1、與銷售團隊及客戶溝通,核對客戶信息,建立客戶檔案;
2、 核對訂單信息,協(xié)調(diào)工廠和物流進行訂單發(fā)貨;
3、與工廠及客戶溝通,確認設(shè)計方案、數(shù)碼稿件;
4、配合財務(wù)同事,核對發(fā)票信息;
5、 與工廠協(xié)調(diào),保障安全庫存,與銷售團隊及客戶協(xié)調(diào)管理成品庫存;
6、 及時答復(fù)客戶疑問,并配合同事處理客戶投訴。
任職要求:
1、具備銷售協(xié)調(diào)、訂單管理、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗;
2、熟練使用常用辦公室軟件(Excel、U8);
3、很強的客戶服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、耐心細致,關(guān)注細節(jié),工作嚴謹;抗壓能力強;
5、具備一定的英語讀寫能力者優(yōu)先考慮。
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