職位描述
售前客服售后客服倒班制
1、負(fù)責(zé)維護(hù)平臺(tái)客戶，為他們做好售前售后服務(wù)工作;
2、通過(guò)溝通解決幫助客戶使用商品，處理客戶投訴，解決交易糾紛；
3、負(fù)責(zé)訂單的在線售后問(wèn)題等事項(xiàng)的處理。
2、通過(guò)溝通解決幫助客戶使用商品，處理客戶投訴，解決交易糾紛；
3、負(fù)責(zé)訂單的在線售后問(wèn)題等事項(xiàng)的處理。
工作地點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)大廈
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