崗位職責(zé):
1. 基礎(chǔ)運(yùn)營:
負(fù)責(zé)TikTok海外店鋪日常運(yùn)營管理、上架產(chǎn)品、價格維護(hù)、庫存管理、提報平臺活動。維護(hù)店鋪各項指標(biāo),保持店鋪賬戶的良好的運(yùn)營狀況。
2、鏈接優(yōu)化:
根據(jù)鏈接情況,不定期listing 優(yōu)化,包括但不僅限于產(chǎn)品描述、圖片、價格等,確保信息準(zhǔn)確無誤;
3、數(shù)據(jù)分析:
關(guān)注產(chǎn)品的銷量和排名變化,做好數(shù)據(jù)分析工作,制定和調(diào)整銷售策略及廣告計劃,提出優(yōu)化建議,維護(hù)好店鋪數(shù)據(jù),完成指定的銷售目標(biāo)。
4、競品分析:
分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,及時做出必要調(diào)整,或提供選品建議;
5、跟進(jìn)訂單發(fā)貨情況、協(xié)助處理客戶投訴、退換貨等售后問題,保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作。
職位要求:
1、1年以上淘寶,shopee 、lazada 、Tik Tok等電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗,會使用PS。
2、熟悉Lazada/ shopee/Tik Tok 平臺運(yùn)營規(guī)則和流程,有相關(guān)POD服裝運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析和判斷能力,能從運(yùn)營數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和解決問題;
4、具備良好的溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力,工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng),能承受工作壓力,具有吃苦耐勞的精神;