工作職責(zé):1、與行業(yè)銷售及行業(yè)客戶溝通合作,對客戶需求進(jìn)行分析評估,并轉(zhuǎn)換為行業(yè)解決方案( 運(yùn)營型、資源型、技術(shù)型 );
2、負(fù)責(zé)行業(yè)大客戶運(yùn)維保障工作,統(tǒng)籌制定大客戶運(yùn)維保障SOP,并推動落地校驗(yàn)執(zhí)行效果,不斷優(yōu)化迭代保障機(jī)制;
3、負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)部資源,協(xié)調(diào)外部資源,引導(dǎo)解決方案開發(fā)、制定方案落地SOP,負(fù)責(zé)解決方案的落地實(shí)施。
崗位要求:1、本科以上學(xué)歷,5年以上解決方案相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉一個或多個行業(yè)領(lǐng)域(通訊/快消/醫(yī)藥/服裝/金融/工業(yè)制造/倉儲);
2、具備優(yōu)秀的需求分析,能敏銳的抓住客戶痛點(diǎn)并匹配方案;
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境下靈活調(diào)整,強(qiáng)力執(zhí)行。