崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的日常會議管理及服務(wù);
2、協(xié)助會服領(lǐng)班做好客戶關(guān)系日常維護(hù),主動與各部門訂會人員進(jìn)行日常溝通,了解客戶會議需求,建立良好的客戶關(guān)系,完善會議服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)每日核查會議室預(yù)定情況,做好會議室協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)會議系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理;
5、協(xié)助會服領(lǐng)班做好會議茶歇、桌簽等物品的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)為重要大型會議接待提供會議服務(wù),包括但不限于茶歇種類、各類飲品、花卉擺放、桌簽、橫幅等物品的準(zhǔn)備工作;
7、負(fù)責(zé)會議區(qū)域內(nèi)日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,確保會議設(shè)備的正常使用,各會議室桌型保持無會狀態(tài);
8、負(fù)責(zé)會議服務(wù)消耗品數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、分析;
9、協(xié)助會服領(lǐng)班按月對消耗品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),做到賬、貨相符,每半年進(jìn)行一次消耗品用量總結(jié),為制定年度預(yù)算做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
10、協(xié)助會服領(lǐng)班對會議室使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析;
11、協(xié)助會服領(lǐng)班按月對各類記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、裝訂、存檔;
12、完成上級交辦的其他工作或任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,女身高165cm以上,男身高175cm以上,形象氣質(zhì)佳,酒店管理、空中乘務(wù)、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,非新區(qū)三縣人員優(yōu)先考慮。
2.有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織管理能力,具有較強(qiáng)的判斷和決策應(yīng)變能力,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、并具有一定的創(chuàng)新思維能力。