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該崗位是接聽(tīng)、人工熱線客服，不需要外呼！！！沒(méi)有任何銷售性質(zhì) ！！
【你關(guān)注的】培訓(xùn)期首月早9晚6周末2天雙休不加班！！固定月休8天！！入職就購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、滿一年享受13薪
請(qǐng)看清崗位在投遞 、純熱線客服崗！！
一、崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)952251熱線來(lái)電，解答客戶咨詢和疑問(wèn)；公司有客服答疑知識(shí)庫(kù)
2、負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門(mén)對(duì)接并處理投訴;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度的調(diào)查、問(wèn)題的跟蹤、反饋與評(píng)分。
二、任職要求
1、年齡18-32周歲
2、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
三、工作時(shí)間
1、月休8天 ；
2、培訓(xùn)期結(jié)束后排班時(shí)間為9:00-22:00，選取8個(gè)小時(shí)輪班，大部分都是9：00-18：00的班次；每個(gè)月有6次左右的晚班，享有晚班補(bǔ)貼30元/次 。
三、薪資福利
1、薪資4000-7000，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；享受13薪
2、發(fā)薪日8號(hào)
3、員工13薪（上12個(gè)月班，發(fā)13個(gè)月）
4、司齡工資：司齡每滿1年每月有100元司齡工資，多一年多1200；
5、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎(jiǎng)金等各類福利假期齊全
6、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機(jī)會(huì)；
四、晉升發(fā)展：
1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門(mén)培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位；
2、管理崗位發(fā)展：初級(jí)主管、高級(jí)主管、部門(mén)經(jīng)理等崗位。