崗位職責(zé)
- ?電商平臺(tái)運(yùn)營與管理?:
- 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如?天貓、?淘寶、?拼多多、?京東等)的店鋪運(yùn)營,制定并執(zhí)行推廣營銷方案。
- 維護(hù)電商平臺(tái)店鋪,包括商品上架、促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行、?客戶服務(wù)等,確保電商平臺(tái)正常運(yùn)營。
- ?數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?:
- 通過對(duì)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解用戶需求和行為,為商品選品、營銷策略等提供數(shù)據(jù)支持,并對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與優(yōu)化。
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(如?點(diǎn)擊率、?瀏覽量、?轉(zhuǎn)化率等),分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化意見。
- ??用戶關(guān)系管理?:
- 維護(hù)電商平臺(tái)用戶關(guān)系,關(guān)注用戶反饋,提高用戶滿意度和忠誠度。
- ?團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作?:
- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成電商平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營工作,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作。
任職要求
?教育背景?:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
?工作經(jīng)驗(yàn)?:
- 有一年以上的電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 有接觸過團(tuán)隊(duì)管理或者帶助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- ?專業(yè)技能與知識(shí)?:
- 熟練掌握電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營流程,了解電商平臺(tái)的基本操作、營銷策略、交易規(guī)則等。
- 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,數(shù)理邏輯強(qiáng),擅于數(shù)據(jù)分析,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
- 具有較強(qiáng)的策劃與執(zhí)行能力,熟悉各種促銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與監(jiān)控。
- ?個(gè)人素質(zhì)?:
- 有較強(qiáng)的計(jì)劃性、自驅(qū)力及事業(yè)心,以結(jié)果為導(dǎo)向。
- 執(zhí)行力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干,喜歡挑戰(zhàn),能夠承受較大的工作壓力。
- 性格樂觀開朗,有責(zé)任心、自驅(qū)力,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
綜上所述,電商運(yùn)營崗位是一個(gè)綜合性強(qiáng)、要求高的職位,需要應(yīng)聘者具備豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力以及良好的個(gè)人素質(zhì)。