崗位職責(zé):
1. 代表業(yè)主對(duì)酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,與酒店管理團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,確保酒店運(yùn)營(yíng)符合業(yè)主的意愿和利益。
2. 審核酒店年度預(yù)算和利潤(rùn)分配方案,確保業(yè)主的合法權(quán)益不受損害。
3. 參與酒店重大會(huì)議,分析酒店經(jīng)營(yíng)狀況,為業(yè)主提供分析報(bào)告。
4.監(jiān)督酒店管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和策略,監(jiān)督酒店各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,確保酒店服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和品牌形象。
5. 監(jiān)督酒店資產(chǎn)的使用和維護(hù)情況,定期進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和盤點(diǎn),確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行及有效利用。
6. 監(jiān)督酒店管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施,在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),及時(shí)處理并向業(yè)主反饋,保障業(yè)主利益不受損害。
7. 協(xié)調(diào)業(yè)主與酒店管理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,定期組織業(yè)主會(huì)議,向業(yè)主匯報(bào)酒店運(yùn)營(yíng)狀況。
8. 與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)保持良好溝通,為酒店?duì)幦∮欣吆唾Y源。
任職要求:
1.15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),10年以上酒店業(yè)主代表或高級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.具備本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè),具備流利的英語口語及書面表達(dá)能力。
3.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,具備五星酒店或國(guó)際酒店品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備酒店管理、財(cái)務(wù)管理以及法律法務(wù)知識(shí),熟悉酒店管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí),了解與酒店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
5.具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力及協(xié)調(diào)能力,能促進(jìn)業(yè)主及酒店管理團(tuán)隊(duì)良好合作,確保酒店運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和順暢。
6.具備良好的抗壓能力、適應(yīng)能力、協(xié)作能力和身體素質(zhì),以及誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)等優(yōu)秀品質(zhì)。