崗位職責(zé):無責(zé)底薪6000元
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋
2、根據(jù)客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的萬案及信息,解解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)
4、具有良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年滿21周歲,本科以上學(xué)歷優(yōu)先
2、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,思維敏捷,有
2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,能分析客戶心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守,工作耐心細(xì)致
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力
薪酬待遇
1、底薪+服務(wù)津貼+獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)提成(上不封頂)
+年終獎(jiǎng)金+養(yǎng)老金+長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)金(專業(yè)培訓(xùn))
2、季度部門旅游活動(dòng),區(qū)部團(tuán)康活動(dòng)。
3、境外旅游機(jī)會(huì)。
4、工作時(shí)間:周末雙休,節(jié)假日正常休息。
上班地址:廣東/深圳/龍華區(qū)民治街道北站社區(qū)致遠(yuǎn)中路28號(hào)東廣場(chǎng)HBC匯隆中心北塔6樓龍華營銷5部
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休