崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)確收款:按照樂(lè)園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確無(wú)誤地收取顧客現(xiàn)金、銀行卡或其他支付方式的費(fèi)用,并開具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。
2、票據(jù)管理:負(fù)責(zé)每日票據(jù)的整理、核對(duì)和保管,確保票據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,定期與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行票據(jù)交接。
3、現(xiàn)金管理:嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,確保現(xiàn)金的安全和完整,每日進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并與系統(tǒng)記錄進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。
4、系統(tǒng)操作:熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作流程,確保每次交易都準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),方便后期的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和查詢。
5、顧客服務(wù):在收銀過(guò)程中,保持良好的服務(wù)態(tài)度,耐心解答顧客疑問(wèn),協(xié)助顧客解決在樂(lè)園內(nèi)遇到的問(wèn)題。
6、促銷推廣:了解樂(lè)園的促銷活動(dòng),在收銀過(guò)程中主動(dòng)向顧客介紹并推薦相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),年卡、次卡等,提高樂(lè)園的知名度和影響力。
7、保持衛(wèi)生:保持收銀區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,為顧客提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8、遵守規(guī)定:嚴(yán)格遵守樂(lè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,確保工作的順利進(jìn)行。
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷,有收銀員或相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與顧客保持良好的互動(dòng)關(guān)系。
3、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)金管理能力,能夠準(zhǔn)確進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)和票據(jù)核對(duì)。
4、熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作流程,能夠高效完成收銀工作。
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠確保工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
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