崗位職責:
1. 市場洞察與規(guī)劃:深入調(diào)研目標客戶所處行業(yè)動態(tài)、人才需求趨勢、政策法規(guī),結合公司業(yè)務優(yōu)勢,制定年度、季度相關業(yè)務拓展戰(zhàn)略、服務方案,精準定位潛在高價值客戶群體,包含但不限于人力資源各細分服務領域。
2. 商機挖掘與拓展:主動利用多種渠道,如電話、郵件、線下拜訪等,與潛在大客戶關鍵決策人建聯(lián),挖掘代理招聘、獵頭、RPO、殘保金、退稅、社保代理、勞務派遣服務、外包等項目合作機會,搭建合作意向客戶資源池。
3. 商務洽談與簽約:主導商務談判,清晰闡釋公司服務方案與價值亮點,協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊回應客戶疑問與訴求,爭取合作條款優(yōu)勢,跟進合同擬定、審核、簽訂全流程,促成合作。
4. 客戶關系維護:定期回訪簽約大客戶,收集服務反饋,協(xié)同交付團隊優(yōu)化服務體驗,及時處理客戶投訴與突發(fā)狀況,保障客戶滿意度,提升客戶續(xù)約與再采購率。
5. 項目交付與執(zhí)行把控:全程跟進項目執(zhí)行,監(jiān)督相關交付流程,每周收集、分析項目數(shù)據(jù),比對實際進度與預設計劃偏差,及時解決執(zhí)行中的問題,必要時靈活調(diào)整方案,保障項目高質(zhì)量交付。
6. 專業(yè)業(yè)務執(zhí)行:根據(jù)具體負責項目,開展如退稅申報統(tǒng)籌(匯集資料、協(xié)同財務提交申請、跟蹤審批 )、政策研讀更新(追蹤殘疾人就業(yè)安置、稅收優(yōu)惠等法規(guī)動態(tài) )等專業(yè)性工作。
任職資格:
1. 學歷與專業(yè)背景:本科及以上學歷,人力資源、市場營銷、財務管理、法律、企業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求:至少擁有 1 - 5 年人力資源行業(yè)相關業(yè)務經(jīng)驗,包括業(yè)務拓展、客戶服務、項目執(zhí)行等方面,有過往成功對接并落地項目案例。
3. 能力素養(yǎng):具備出色商務溝通與談判技巧,能在高壓環(huán)境下靈活應變、精準決策;擁有敏銳市場嗅覺、數(shù)據(jù)分析能力,擅從行業(yè)數(shù)據(jù)找業(yè)務突破點。工作細致嚴謹,抗壓能力強,具備出色的多任務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力與問題解決能力。
4. 人際與協(xié)作:在當?shù)仄髽I(yè)圈、行業(yè)協(xié)會有人脈積累為佳,善于與不同層級人員溝通交流,擁有良好團隊協(xié)作精神,能融入跨部門項目組,推動各方高效合作 。
5. 專業(yè)技能:熟悉人力資源各模塊業(yè)務流程,以及退稅、殘疾人安置等特定業(yè)務的政策法規(guī)及流程(視業(yè)務側重而定) 。
6.按時完成公司業(yè)績考核:有可落地的符合條件的相關業(yè)務資源,并在規(guī)定時間內(nèi)完成簽約及項目交付。
薪酬福利:底薪+五險一金+雙休+績效+提成
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