品牌:MELAND CLUB
地址:太原吾悅廣場3樓
招聘崗位:值班經(jīng)理
工作職責(zé):
1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動及職位檢查;
2、現(xiàn)場控制、客訴及突發(fā)事件的處理;
3、日常開業(yè)、結(jié)賬、報表制作、賣品的清點;
4、收集及反饋顧客對門店的反映和要求,妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題;
5、負(fù)責(zé)門店所有營運規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保門店及進(jìn)店顧客的安全;
6、配合及支持公司相關(guān)推廣活動和銷售活動。
任職資格:
1、兩年以上品牌零售行業(yè)、星級酒店、連鎖餐飲行業(yè)等現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
2、熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等相關(guān)操作;
3、具備較強的責(zé)任心和事業(yè)心能夠勝任繁重的工作;
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理能力,能夠處理突發(fā)事件。