崗位職責(zé):
1. 能快速掌握公司硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品,負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔和應(yīng)用案例;
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、投標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書編制等工作;
3. 負(fù)責(zé)通過電話、微信、QQ、遠(yuǎn)程或上門等方式,為客戶處理售前售后問題;
4. 負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的咨詢及故障問題處理;
5. 負(fù)責(zé)收集客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議,并向上級(jí)反饋;
6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施具體內(nèi)容包含軟件調(diào)試、硬件配置,產(chǎn)品初始化等;
7. 負(fù)責(zé)編寫、整理相關(guān)技術(shù)文檔和方案;
8. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的返修處理,做好返修記錄,分析返修原因;
9. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出貨的檢測和初始化;
10. 負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)和產(chǎn)品的BUG反饋及提交;
11. 負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備的維護(hù)工作;
12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生
2.優(yōu)先考慮商顯,技術(shù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者
3.具備優(yōu)秀的人際交往能力,良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),能吃苦耐勞,具備抗壓能力,有很強(qiáng)的目標(biāo)感及責(zé)任心。
【薪資及福利待遇】
1、辦公環(huán)境舒適,有園區(qū)飯?zhí)茫煌ū憷裰勐稤出口,出地鐵站走10分鐘即可達(dá)到;
2、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績效工資(4000~6000)+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+帶薪年假
3、五天8小時(shí)工作制, 周末雙休;午休1小時(shí)30分鐘,中午熄燈保證良好的午休質(zhì)量;
4、系統(tǒng)的培訓(xùn),完善的晉升機(jī)制職業(yè)晉升通道;
5、公司每年安排至少1次以上長短途旅游或拓展活動(dòng);
6、不定期組織安排員工文化文娛及文體活動(dòng)(聚餐、生日派對(duì)、外出活動(dòng)、K歌、年會(huì)等等);
7、公司定期安排下午茶;
8、公司每年安排1次免費(fèi)的員工體檢,確保員工的健康情況;
9、公司每季度和年度對(duì)有卓越貢獻(xiàn)和付出的員工進(jìn)行表彰。
職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、年底雙薪、通訊補(bǔ)助、出差補(bǔ)貼
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍融洽,老板很nice!