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崗位職責(zé)：
1、計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)
1.1 負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)搭建，組織協(xié)調(diào)公司重大團(tuán)隊(duì)年度計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
1.2負(fù)責(zé)制定公司運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊(duì)伍；
1.3 通過(guò)了解市場(chǎng)，了解行業(yè)對(duì)手和行業(yè)趨勢(shì)，制定有效措施促成市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃的達(dá)成及利潤(rùn)貢獻(xiàn)；
1.4 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)前期、中期、后期流程管理，對(duì)新媒體、市場(chǎng)、工長(zhǎng)等部門(mén)工作實(shí)施指導(dǎo)與監(jiān)督。
2、團(tuán)隊(duì)管理
2.1 制定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，形成具體的業(yè)績(jī)落地措施，制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部PK考核方案，輔助團(tuán)隊(duì)完成工作業(yè)績(jī)；
2.2 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護(hù)，建立協(xié)作機(jī)制、管理流程、服務(wù)體系等；
2.3 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整個(gè)商業(yè)模式的搭建，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，新媒體運(yùn)營(yíng)管理、工長(zhǎng)包工機(jī)制管理。
3、客戶關(guān)系管理
3.1 洞察市場(chǎng)，負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施；
3.2 建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘老客戶及開(kāi)發(fā)新客戶；
3.3 建立客訴處理機(jī)制，制定內(nèi)部客訴標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)控交易風(fēng)險(xiǎn)；
3.4 制定客戶簽訂定金協(xié)議、賠償協(xié)議、半包合同、主材合同及整裝合同；
3.5 管理售前、售中、售后的數(shù)據(jù)采集并分析，了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)督落地。
任職要求：
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、 3年以上裝飾工程行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 熟悉裝飾行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)；
4、 具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力善于溝通和協(xié)作能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
5、 抗壓能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、組織能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；
6、 工作認(rèn)真、主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有吃苦耐勞的精神。