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崗位職責(zé)： 1、接待到院的新、老顧客及VIP顧客。 （1）前臺(tái)接待客戶(hù)，了解進(jìn)店客戶(hù)需求。新顧客指引下載操作青顏醫(yī)美APP。 （2）引導(dǎo)新老客戶(hù)進(jìn)入休息區(qū)，并及時(shí)告知坐診醫(yī)師 （3）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顧客在線(xiàn)回復(fù)，并根據(jù)患者提出的問(wèn)題做出合理解答，引導(dǎo)顧客來(lái)院進(jìn)行消費(fèi) （4）每日統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)量，預(yù)約量，來(lái)診量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢(xún)有效率 （5）及時(shí)滿(mǎn)足顧客的合理需求，每隔半小時(shí)巡視大廳及治療室門(mén)口的衛(wèi)生，及時(shí)添加顧客的茶水，礦泉水，紙杯等。 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)咖啡吧臺(tái)飲品制作 3、負(fù)責(zé)公司貨品的登記及盤(pán)點(diǎn) 3、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng) 任職要求： 1、學(xué)歷要求：中專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有前臺(tái)類(lèi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、計(jì)算機(jī)技能：能使用Windows、Office系列辦公軟 件； 4、良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 5、年齡22-32，形象氣質(zhì)佳。