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崗位職責(zé)：

1、客服體系搭建：負(fù)責(zé)店鋪服務(wù)體系搭建，提升客戶體驗，及客訴處理；維護(hù)門店形象，提升品牌知名度；

2、流程優(yōu)化：對現(xiàn)有顧客接待流程優(yōu)化，店內(nèi)各項工作流程不斷提出優(yōu)化建議并實施落地；

3、新客營銷：對所有渠道進(jìn)來的客戶進(jìn)行分類維護(hù)，制定轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶方案，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；

4、客戶分類營銷：針對SABC標(biāo)簽分類并進(jìn)行不同方式的營銷方案實施管理。

任職要求：

1、接受過市場營銷、客戶管理等方面培訓(xùn)的優(yōu)先；

2、具有親和力和管理能力；

3、具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力；

4、具有高度的工作熱情.敬業(yè)精神和責(zé)任感，良好的團(tuán)隊合作精神和踏實的工作態(tài)度。

5、具有攝影工作室及影樓管理經(jīng)驗者優(yōu)先。